|
|
Warszawa 22.07.2008r.
Informacja prasowa
INFOLINIA CZYSTOŚĆ, SŁUCHAM
Już trzeci rok mieszkańcy Warszawy korzystają z Infolinii CZYSTOŚĆ. Pod bezpłatny numer 0 800 800 117 można dzwonić z informacją i po informację.
Duża część telefonów na Infolinię CZYSTOŚĆ Zarządu Oczyszczania Miasta ma charakter interwencyjny. Wśród nich dominują zgłoszenia o zaśmiecaniu miasta, jezdni zanieczyszczonych szkłem, żwirem czy piachem, wskazania lokalizacji nielegalnych wysypisk. Druga grupa telefonów ma charakter informacyjny. Warszawiacy proszą o wskazówki dotyczące zawierania umów na wywóz odpadów z posesji zgodnych z obowiązującym w stolicy Regulaminem utrzymania czystości i porządku. Celem wielu telefonów jest także uzyskanie wiedzy o rozmieszczeniu punktów przyjmowania zużytego sprzętu RTV i AGD, zbiórce baterii czy o lokalizacji pojemników do segregacji odpadów.
Bezpłatna Infolinia CZYSTOŚĆ 0 800 800 117 zbiera także informacje sezonowe. W okresie od wiosny do jesieni czekamy na wskazywanie miejsc gdzie zieleń zasłania znaki drogowe oraz sygnalizację świetlną. W sezonie zimowym dominują zgłoszenia o nieodśnieżonych chodnikach. Zdarzają się także prośby o skontrolowanie sąsiadów, którzy zamiast zawrzeć umowy na odbiór odpadów czy ścieków z wyspecjalizowaną firmą pozbywają się nieczystości w sposób nielegalny. W takich sprawach interweniuje ekopatrol Zarządu Oczyszczania Miasta i Straży Miejskiej. Infolinia CZYSTOŚĆ zbiera także skargi na przedsiębiorstwa np. zbyt głośno opróżniające kosze na śmieci. Zgłoszenia, na które reakcja nie mieści się w kompetencjach ZOM, przekazywane są do załatwienia właściwym jednostkom, np. Urzędom Dzielnic. Z mniej typowych telefonów wymienić należy zgłoszenie o zebrze leżącej na pasach przy ul. Górczewskiej. Miła pracownica ZOM obsługująca Infolinię CZYSTOŚĆ wykazała się w tym przypadku dużym poczuciem humoru wobec dzwoniącego kawalarza skutecznie studząc dowcipne zapędy.
Najwięcej zgłoszeń w trzecim roku działalności Infolinii CZYSTOŚĆ napłynęło od mieszkańców Mokotowa, Pragi Płd. i Śródmieścia. Najczęściej telefon dzwonił w październiku, listopadzie 2007 r. oraz styczniu tego roku. W sumie odnotowaliśmy niemal 800 spraw.
Polecamy mieszkańcom Warszawy działający od lipca 2005 roku bezpłatny numer 0 800 800 117. Efektem wspólnego zaangażowania i troski o wygląd naszego miasta jest coraz wyższy poziom estetyki stolicy.
Iwona Fryczyńska
Rzecznik prasowy ZOM 
|
|
|
